Calculadora de CAC
Some o que você investiu em marketing e vendas no período e divida pelos clientes novos para saber quanto custa conquistar cada cliente.
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CAC
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Investimento totalR$ 0,00
Relação LTV/CACNão informado
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Como funciona
CAC = (Investimento em marketing + vendas) ÷ Clientes novos
Relação LTV/CAC = Valor do cliente ÷ CAC
Exemplo prático
R$ 8.000 em marketing e R$ 4.000 em vendas trouxeram 60 clientes novos no mês: o CAC é R$ 200. Se cada cliente deixa R$ 900 ao longo do relacionamento, a relação LTV/CAC é 4,5.
Quando usar
Todo mês, para acompanhar se o crescimento está ficando mais caro, e antes de aumentar o orçamento de mídia.
Erros comuns
Contar apenas o gasto com anúncios e incluir clientes que já eram seus. Ambos deixam o CAC artificialmente baixo.
Perguntas frequentes
- O que é CAC?
- Custo de Aquisição de Cliente: quanto sua empresa gasta, em média, para conquistar um novo cliente em determinado período.
- O que entra no cálculo?
- Tudo que foi gasto para atrair e converter: anúncios, ferramentas, agência, salários e comissões da equipe de marketing e vendas.
- Devo contar clientes recorrentes?
- Não. No denominador entram apenas os clientes novos conquistados no período.
- Qual CAC é saudável?
- Compare com o valor que o cliente deixa ao longo do relacionamento. Uma referência comum é que esse valor seja pelo menos três vezes o CAC.